আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad তথ্য সংগ্রহ...
আপনি যখন v2206 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট চ্যানেল পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে পারি। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল যাচাই করার জন্য। আপনার লবি কার্যকলাপ, স্লট গেম পছন্দ এবং লাইভ টেবিল সেশন ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয়
পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হটলাইনের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করবেন। চ্যাট সেশনও এনক্রিপ্ট করা থাকে।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার দিই এবং সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর পাঠাই যাতে আপনি আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত আছে তা জানতে পারেন।
ঢাকা থেকে আমাদের গোপনীয়তা হটলাইনে ফোন করুন এবং একজন বাংলা-ভাষী এজেন্টের সাথে কথা বলুন। হটলাইন প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা অনুরোধ নিশ্চিত করতে পারে।
আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের টিম ক্রমাগত আপডেট করে নিরাপত্তা প্রোটোকল এবং স্থানীয় গোপনীয়তা প্রত্যাশা...
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার bKash নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং গেম সেশন তথ্য ট্রানজিটের সময় পড়া যায় না কারো পক্ষে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পৃথক ডেটা ভল্টে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের অ্যাক্সেস আছে। পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র আলাদা লেয়ারে রাখা হয় যাতে একটি সিস্টেম ভাঙলেও সব তথ্য প্রকাশ না হয়।
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা স্টোরেজ অডিট করে। আমরা খুঁজি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন বা অননুমোদিত ডেটা অনুরোধ এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।
প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং লবি সেশন আমাদের সিস্টেমে লগ হয় টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস তথ্য সহ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস ইতিহাস চেক করতে পারেন এবং কোনো অজানা লগইন দেখলে সাপোর্টে জানাতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা বাইরের পার্টনারদের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। একমাত্র ব্যতিক্রম হলো পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash বা Nagad লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন এবং তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
আমরা আপনার ডেটা এমন ডেটা সেন্টারে হোস্ট করি যা বাংলাদেশের স্থানীয় গোপনীয়তা প্রত্যাশা এবং ডেটা রেসিডেন্সি নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এটি নিশ্চিত করে আপনার তথ্য যে অঞ্চলে আপনি খেলছেন সেখানেই থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা v2206 অ্যাকাউন্টের একটি ভিন্ন দিক কভার করে তবে সবগুলো একই মূল মূল্যবোধ ভাগ করে: আপনার ডেটা...
আমাদের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি v2206 ব্যবহার করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি সেই যাচাই প্রক্রিয়ায় কোন ডেটা সংগৃহীত এবং সংরক্ষিত হয় তা বিস্তারিত করে যাতে আপনি জানেন কেন আমরা আইডি বা ফোন নম্বর চাই।
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়সীমা এবং সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের সাথে সংযুক্ত ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং সংরক্ষিত হয় যাতে কেউ আপনার পেমেন্ট ইতিহাস পড়তে না পারে।
আমাদের নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠা আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং টু-ফ্যাক্টর সেটআপ সম্পর্কে পরামর্শ দেয়। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা আমাদের শেষে কী করি – এনক্রিপশন, লগিং এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ – যাতে উভয় পক্ষ একসাথে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।
শর্তাবলী বলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতদিন সংরক্ষণ থাকে এবং কীভাবে আপনি স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি স্থানীয় নিয়ম অনুমতি দেয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন কুকি সেট হয় এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংসে তাদের পরিচালনা বা মুছতে পারেন যাতে আপনার ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে গেম এম্বেড করি। গোপনীয়তা নীতি নোট করে যে সেই প্রদানকারীরা গেম সেশন ডেটা দেখতে পারে তবে আপনার bKash বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ দেখে না যা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকে।
আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানাবো এবং লবি ড্যাশবোর্ডে একটি ব্যানার পোস্ট করবো। আপডেট করা নীতি সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় সর্বদা উপলব্ধ থাকে যাতে আপনি সর্বশেষ ডেটা অনুশীলন পড়তে পারেন।
আমরা প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্ত এই নীতির মাধ্যমে ফিল্টার করি: কি তথ্য প্রয়োজন, কেন এটি সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করেন। আমাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, পেমেন্ট ইন্টারফেস...